CONDITIONS GÉNÉRALES ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Responsable
Elem Medium, Rue de Miévillaz 11, 1904 Vernayaz, Suisse
Email : elem_medium@netplus.ch
Prestations
Elem Medium propose des prestations de guidance, médiumnité, soins énergétiques ainsi que des formations. Les séances peuvent être réalisées en présentiel ou à distance (visio). Ces prestations ne remplacent en aucun cas un avis médical, juridique ou psychologique.
Réservation
Les réservations se font via le site internet. Toute réservation implique l’acceptation des présentes conditions.
Paiement
Les moyens de paiement proposés sont : paiement sur place (cash ou Twint) pour les séances en présentiel, et paiement à l’avance (Twint ou virement bancaire) pour les séances à distance. Pour les prestations à distance, la réservation est confirmée uniquement après réception du paiement.
Annulation
Toute séance doit être annulée au minimum 24 heures à l’avance. Tout rendez-vous non honoré ou annulé hors délai reste dû et ne sera pas remboursé.
Responsabilité
Elem Medium ne garantit aucun résultat spécifique. Le client reste responsable de ses décisions et actions suite aux séances.
Données personnelles
Les données suivantes peuvent être collectées : nom, prénom, email, téléphone et informations liées aux rendez-vous. Elles sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations et la communication avec les clients.
Conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la relation client et aux obligations légales.
Partage des données
Les données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers, sauf si nécessaire au fonctionnement du site (hébergement, outils de réservation).
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données.
Droits des utilisateurs
Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
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Droit applicable
Le droit applicable est le droit suisse.
